Kommunikation optimieren
Ihre neue Arbeitswelt soll ja schlanke Prozesse, Effizienz und Produktivität unterstützen. Wir erleben trotz neuer Büros oder Labore immer wieder “Optimierungspotenzial” bei Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit. Dabei beobachten wir oft, dass Kommunikation als störende Geräusche wahrgenommen wird. Doch gerade Kommunikation ist so wichtig für die Entwicklung von Ideen, für kreative Prozesse und für Lern- und Einarbeitungszeit so wichtig. Was tun?
Trennung von Kommunikation und Konzentration
Der Königsweg ist oft die Trennung von sozialen Geräuschen, informellen Gesprächen, inhaltsreicher Kommunikation von Möglichkeiten für konzentriertes Arbeiten. Mit Ihnen gemeinsam untersuchen unsere Fachleute, welche Arten der Kommunikation in Ihrer Organisation und in Ihren Teams in welchem Mischungsverhältnis benötigt wird. Damit können wir Potenziale ermitteln und Verbesserungsmaßnahmen identifizieren, die auf Ihre Organisation zugeschnitten sind.
Das können raumbildende Maßnahmen sein, eine Veränderung von Verhaltensweisen aber auch organisatorische Maßnahmen. Aber ohne neue Regeln funktioniert es nie. Dafür nutzen wir die unterschiedlichsten Verfahren und Medien, analog und digital, mit Mitarbeitern und Vertretern, mit Management und Gremien. Oft eignen sich Workshops besonders gut, bei denen möglichst viele Mitarbeiter die neuen Strukturen mit entwickeln. Und bei denen wir transparent machen, was Kommunikationsverhalten in der Praxis bewirkt. Dann committen sich die Menschen auch zu einem geänderten Verhalten.
Ziel ist, dass die Kommunikation in Ihren Teams immer effizienter und störungsfreier wird.
Manchmal helfen Kriterien, die aus agilen Prozessen entlehnt werden: Wo ist Kommunikation Verschwendung, wo Belastung und Störung, wo sinnvoll und wertschöpfend. Moderne Kommunikationsmedien, Dokumentation und Verschlankung haben daher einen hohen Stellenwert.
Wir können Sie bis zur Einführung mit unterstützenden Maßnahmen begleiten. Wo gewünscht, führen wir diese Maßnahmen dann auch ein. Und wir können die Ergebnisse nach der Realisierung evaluieren: was leben die Mitarbeiter, wo müssen wir nachbessern oder einfach besser informieren.
Dabei begleiten wir Sie neben der Transformation in digitale Welten vor allem bei der zwischenmenschlichen Kommunikation, passgenau für in Ihre Organisation.
